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Chez Telenco, Nous Prenons Soin De Nous Et De Vous

19/05/2020

Le confinement de la population nous a permis de réaliser à quel point les réseaux Très Haut Débit sont essentiels pour maintenir le lien social entre collègues, familles, amis,…

encart diapo actu covid 19

Le confinement de la population nous a permis de réaliser à quel point les réseaux Très Haut Débit sont essentiels pour maintenir le lien social entre collègues, familles, amis,… Cette crise sanitaire a une fois de plus révélé à quel point nous, - fabricants, distributeurs, opérateurs et installateurs-, jouons un rôle clé pour que les réseaux télécoms de demain soient performants et pérennes.

Depuis le début de la pandémie, le groupe Telenco a mis un point d’honneur à assurer une continuité de service, tout en protégeant au mieux ses collaborateurs et ses clients. Nous avons veillé à respecter scrupuleusement l’ensemble des recommandations du gouvernement pour pouvoir livrer aux 4 coins de la France les équipements nécessaires à la sécurité des techniciens et aux réseaux de transport, distribution et raccordement.

Mais concrètement…

Comment prenons-nous soin de nous ?

La majorité de nos équipes administratives est en télétravail.

Pour les équipes de logistique et les collaborateurs présents dans nos locaux, la prise de température a été systématisée à la prise de poste ainsi que la distribution de masques chirurgicaux, gants en latex et gel hydro-alcoolique.

Un sens de circulation a été mis en place dans les locaux à l’aide d’un marquage au sol, afin de respecter une distance supérieure à 1m entre les salariés.

Un guide reprenant l’ensemble des gestes barrières a été distribué aux collaborateurs.

Le groupe Telenco a également réalisé en mai 2020 une étude bactériologique et virologique dans ses locaux, afin de s’assurer de l’absence du virus.

 

Comment prenons-nous soin de vous ?

Nos équipes ADV et nos transporteurs se sont adaptés pour prendre rendez-vous avec chacun de vous pour la livraison du matériel commandé.

Nos transporteurs se sont engagés à respecter les gestes barrières lors de la livraison de vos commandes.

Nous avons mis à disposition le retrait sans contact des commandes dans nos agences. Une fois votre commande prête, vous êtes invité à venir à l’agence et à signaler votre présence par un appel à votre arrivée. Nos équipes déposeront alors votre commande à l’entrée de l’agence et vous laisseront le soin de signer le bordereau d’enlèvement à l’aide de votre stylo personnel.

Nos équipes Marketing et Achats travaillent chaque jour au référencement et à l’approvisionnement de nouveaux produits vous permettant de respecter les gestes barrières et de vous protéger sur les chantiers.

Aujourd’hui, nous tenons à vous remercier pour nous avoir maintenus tous connectés !