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TELENCO DISTRIBUTION 

 

Telenco : le groupe                                                                        

Telenco distribution fait partie du groupe Telenco, groupement de 3 entreprises complémentaires, chacune spécialisée dans un domaine particulier des télécommunications.

 

Le groupe Telenco - Telenco networks

 

Conception, fabrication et commercialisation de systèmes pour réseaux filaires de télécommunications cuivre et optique.

 

Le groupe Telenco - Telenco distribution

 

Distribution de matériel et d’outillage pour le déploiement et la maintenance de réseaux de télécommunications.

 

Le groupe Telenco - Telenco services

 

Conseil, formation, support pour le déploiement et la mesure des réseaux de télécommunications.

 

Telenco distribution : le leader des solutions pour les réseaux télécoms

Créée en 2011, Telenco distribution fournit du matériel de réseaux et d’équipement du technicien aux opérateurs télécoms et leurs sous-traitants.

En enregistrant une croissance à deux chiffres depuis plusieurs années, la société doit sa réussite à la pérennité des partenariats conclus avec ses clients ainsi qu’à une politique d’achat responsable. Proximité, qualité et durabilité sont les axes stratégiques prioritaires pour la société en ce qui concerne son offre et les relations entretenues avec ses partenaires.

Le client étant au cœur des préoccupations de Telenco distribution, nous assurons une présence nationale grâce à nos commerciaux sédentaires implantés à Moirans (38), Nanterre (92) et La Possession (Île de la Réunion). Nos commerciaux terrain sont disponibles dans les différentes régions de France afin d’être réactifs pour traiter les demandes des clients mais aussi pour les accompagner dans leurs projets de déploiement ou d’installation de nouveaux réseaux de télécommunications. Dans la continuité de notre souhait d’être au plus proche de nos clients, Telenco distribution possède également des points de vente ou de retrait à Moirans (siège), Saint-Martin-le-Vinoux, Nanterre, La Possession et St Joseph (Martinique). Nos dépôts logistiques permettent de livrer tout le territoire national avec des délais courts et optimisés. 
 
L’offre Telenco distribution couvre l’intégralité des besoins des opérateurs télécoms, des intégrateurs et des installateurs. Elle s’organise autour de trois pôles distincts : le matériel de réseau, l’équipement du technicien et la mesure. 
Telenco distribution propose également à travers Axe Fibre, une solution intégrale pour le déploiement FTTH en zone de faible et moyenne densité. La qualité des réseaux sélectionnés assure la fiabilité et la pérennité de ces nouveaux réseaux, protégeant ainsi les investissements consentis par les opérateurs publics et privés.
Les produits de la marque TED Equipement® créée par Telenco distribution offrent un rapport coût/utilisation inédit dans le domaine des télécoms. Les produits de la gamme TED Equipement® ont été développés et sélectionnés selon des critères stricts de performance, d’ergonomie et de durabilité.
 
Telenco distribution personnalise l’expérience d’achat de chacun de nos clients en proposant un site e-commerce dédié aux professionnels des télécommunications ainsi que plusieurs plateformes d’achat dédiées aux opérateurs et aux grands intégrateurs des réseaux télécoms. C’est en se réinventant chaque jour que nous pouvons proposer aux clients des services innovants et adaptés tout en anticipant les besoins de chacun d’eux. 
 

Points clés :

Date de création Date de création : 2011

users  Plus de 90 salariés

CA  CA 2019 : 57,6 millions d’euros

croissance  Croissance annuelle de 40%

stock  Plus de 6000 références en stock

Plateforme logistique  11 400 m² de plateforme logistique

 

Les cinq promesses de Telenco distribution 

1. Nous vous garantissons un accueil et une réponse à vos demandes

•Notre service commercial est disponible de 8h à 18h du lundi au jeudi (8h à 17h le vendredi) non stop
 
•Nous vous répondrons de manière professionnelle et empathique
 
•Nous vous accueillons dans nos agences aux horaires d’ouverture
 
•Nous mettons tout en œuvre pour apporter une réponse rapide à toutes vos demandes
 

 

2. Nous nous mobilisons pour vous proposer l'offre la plus adaptée à vos besoins 

•Nous vous appliquons les meilleures conditions dans le respect de la politique commerciale
 
•Nous répondons à vos demandes de devis en proposant la solution la plus adaptée dans les meilleurs délais
 
•Nous vous proposons une large offre de produits, des services et des solutions innovantes et adaptées
 
•Nous développons notre marque TED Equipement offre de matériel, d'outillage et de consommable dédiée aux techniciens télécoms en partenariat avec des acteurs reconnus du marché
 
 

3. Nous nous engageons à maintenir plus de 6000 références en stock toute l'année 

•Nous maintenons en stock suffisants les produits présents au catalogue
 
•Les informations de disponibilité en temps réel sont visibles sur le site Internet
 
•Nous vous informons de manière transparente sur les délais de livraison dans le cas d’une indisponibilité produit
 
•Nous assurons la justesse du stock grâce à des inventaires réguliers
 
•Dans le cas de produit indisponible nous pouvons vous proposer (selon les produits) des produits de substitution
 
 

4. Partenaire privilégié, nous vous accompagnons dans vos missions quotidiennes 

•Enregistrement de vos commandes et envoi d’un AR sous 48 heures
 
•Une documentation (Devis, AR, BL, Facture) fiable et claire pour le suivi de vos commandes
 
•Si stock disponible, préparation et expédition en 24/48 heures
 
•Plusieurs services de livraison selon vos besoins
 
 

5. Nous réagissons et vous aidons à faire face aux incidents 

•Prise en compte de vos litiges en temps réel
 
•Traitement de vos litiges sous 48 heures
 
•Gestion de votre SAV selon les garanties contractuelles
 
•Disponibilité de notre service de 7h00 à 17h30